Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8vn tại địa chỉ 8vn.biz và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8vn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 8vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 8vn công bố các thay đổi đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 8vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Bạn không bị cấm bởi pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú khi truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, trung thực và thuộc về bạn.
• Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, kể cả người thân trong gia đình.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản 8vn. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và 8vn có quyền đóng băng, khóa hoặc xóa tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 8vn của mình. 8vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8vn qua live chat.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

8vn có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và thông tin phương thức thanh toán. Việc không tuân thủ yêu cầu KYC có thể dẫn đến tạm ngưng khả năng rút tiền hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán chấp nhận

8vn chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được chỉ định). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính tài khoản 8vn.
• 8vn không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc nguồn không rõ ràng.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: 1–5 phút tùy phương thức.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải khớp tên với chủ tài khoản 8vn.
• 8vn xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–60 phút tùy cấp độ thành viên.
• 8vn có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược

Khi đặt cược tại 8vn, bạn xác nhận hiểu rằng:

• Tất cả các tựa game tại 8vn sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả game là ngẫu nhiên và không thể dự đoán.
• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị, 8vn có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và tựa game.
• Cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu có thẩm quyền. Tranh chấp kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn thông tin chính thức.

6 Khuyến Mãi & Bonus

6.1 Điều kiện chung của bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus của 8vn đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền từ bonus.

6.2 Các quy tắc bonus quan trọng

• Mỗi chương trình bonus thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 8vn có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus.
• Bonus không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 8vn có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

8vn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, thuật toán tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, bug hoặc bất cân xứng trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng 8vn.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc đăng ký tài khoản với danh tính người khác.
• Đặt cược theo phương thức phối hợp nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả (arbitrage betting có ý định gian lận).
• Hack, tấn công, hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật đối với hệ thống 8vn.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 8vn.

8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

8vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
• Lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và mục đích kinh doanh hợp pháp.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

8vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8vn không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• 8vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 8vn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Cá cược mang bản chất rủi ro. Bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện và hiểu rằng bạn có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

8vn cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn qua live chat.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở tự động sau mỗi 1-2 giờ chơi liên tục.

Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm. 18+ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 8vn đình chỉ hoặc đóng tài khoản

8vn có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hành vi lạm dụng ưu đãi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

8vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay).

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8vn sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8vn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không thể thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo thủ tục tố tụng thông thường.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 8vn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – chép thủ công)
• Live chat: Có sẵn 24/7 tại góc phải dưới mọi trang của 8vn.biz
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Để được hỗ trợ nhanh nhất về tài khoản, giao dịch hoặc kỹ thuật, vui lòng sử dụng kênh live chat. Đội ngũ CSKH 8vn tiếng Việt luôn sẵn sàng mọi lúc, kể cả ngày lễ và cuối tuần.